Ausbau und Fassade
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S28 - Souveränes Verhalten in schwierigen Gesprächen

Zeitraum:
27.03.2017 - 27.03.2017

Ort:
Ober-Ramstadt
Beschreibung:
Gespräche mit Kunden sind so unterschiedlich wie Ihre Kunden selbst. Vor allem in Konfliktsituationen kommt es häufig zu Spannungen, die den gemeinsamen Dialog nachhaltig belasten können. Eine sichere Gesprächsführung ist hier ebenso unerlässlich wie auch bei Auftragsverhandlungen oder Kundenreklamationen. Das Seminar gibt hier wertvolle Hinweise und vermittelt neue Vorgehensweisen und Taktiken für eine erfolgreiche Kommunikation. Es richtet sich an alle, die im Umgang mit anderen nicht härter, sondern fester werden wollen, um souverän und sicher aufzutreten.
Preis:
150 Euro
Referent:
Johannes H. Mertens
Webseite:
http://www.caparol-akademie.de
Email:
info@caparol-akademie.de
Veranstalter Kontakt:
Caparol Akademie Roßdörfer Straße 50 64372 Ober-Ramstadt

 
Anbieterdaten:
CAPAROL Farben Lacke Bautenschutz GmbH
Caparol Akademie
Roßdörfer Straße 50
64372 Ober-Ramstadt
Tel. 06154 71-1067
Fax. 06154 7199898
Email: info@caparol-akademie.de
Webseite: http://www.caparol-akademie.de

 
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