25. Oktober 2013

MyHammer: Nummer 1 bei den Handwerkerportalen

MyHammer ist das Handwerkerportal mit dem besten Kundenservice. Das hat die Goethe-Universität Frankfurt am Main, DIE WELT und die ServiceValue GmbH in Deutschlands größtem Service-Ranking herausgefunden. In einer repräsentativen Online-Befragung zu mehr als 1.500 Unternehmen aus 180 Branchen gewann MyHammer in der Kategorie der Handwerkerportale den ersten Platz.

Die ServiceValue GmbH befragte pro Unternehmen 500 bis 1000 Kunden nach ihrem erlebten Kundenservice und ermittelte daraus den sogenannten „Service Experience Score“ (SES). Das Institut vergab nicht nur Gold, Silber und Bronze für die besten 450 Unternehmen, sondern kürte auch die jeweiligen Branchensieger. Die Branchen mit dem besten Serviceerlebnis sind Premium-Hotels, der Hausgeräteservice und Kaffeevollautomatenhersteller.
Alle Ergebnisse der Umfrage hier …

http://servicevalue.de/wettbewerbe/branchenuebergreifend/service-champions-deutschland/