03. Februar 2011

SGBDD gründet Kundenbeirat

Die Zufriedenheit der Kunden lässt sich am effektivsten steigern, wenn man seine Kunden persönlich nach ihren Anregungen, Kritikpunkten und Ratschlägen befragt. Um den Dialog über Marktchancen und künftige Risiken mit ihren strategischen Kunden zu intensivieren, hat die Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH (SGBDD) Ende 2010 einen Kundenbeirat gebildet. Udo Brandt, Vorsitzender der SGBDD-Geschäftsführung, leitet die zweimal jährlich stattfindende Sitzung der 16 Mitglieder. Zum Sprecher des Beirates gewählt wurde Gerd Schumacher, Geschäftsführer der Hegerath Unternehmensgruppe GmbH. Sein Stellvertreter ist Mark-André Krüger, Geschäftsführer der Mark-André Krüger Bauunternehmung GmbH.


»Dass wir diesen Dialog ernst nehmen und dem Austausch mit unseren Kunden einen hohen Stellenwert beimessen, zeigt unter anderem die Tatsache, dass sämtliche Mitglieder unserer Geschäftsleitung an den Sitzungen teilnehmen werden«, kündigt Udo Brandt an. »In einem Umfeld der weiteren Öffnung der Märkte, zurückgeführter Programme zur Bildung von Wohneigentum und der großen Herausforderung der energetischen Sanierung aller Gebäudetypen wollen wir keine Marktchancen vergeben und uns intensiv mit den künftigen Möglichkeiten, aber auch den Risiken auseinandersetzen. Dabei soll weiterhin die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt stehen.« Dass diese Initiative auch bei den Kunden auf Zuspruch trifft, zeigt die rege Teilnahme der eingeladenen Gäste zur konstituierenden Sitzung.


Sitzung des Kundenbeirats unterstützt wohltätige Zwecke

Die erste Sitzung des SGBDD-Kundenbeirats fand am 11. und 12. November 2010 in Hamburg statt. Zu ihrem Sprecher wählten die Mitglieder Gerd Schumacher von der Hegerath Unternehmensgruppe GmbH.


Für jede Sitzung stellt SGBDD pro Mitglied einen Betrag von jeweils 100 Euro zur Verfügung, der durch einen Beschluss des Beirats an gemeinnützige oder wohltätige Zwecke gespendet wird. Die Spende der ersten Sitzung ging – von der SGBDD-Geschäftsführung verdoppelt – an den Verein Herzenswünsche e.V., den das Unternehmen bereits seit Jahren regelmäßig unterstützt.


Mitglieder des SGBDD-Kundenbeirats sind:

  • Georg Amerian (Heitzenröther & Co. GmbH)

  • Klaus Arbeiter (Troka GmbH & Co. KG)

  • Udo Berner (Wolff & Müller Holding GmbH & Co. KG)

  • Peter Braeuning (Peter Marx GmbH)

  • Matthias Ebi (Matthias Ebi Zimmerei »Die Holzwerkstatt«)

  • Jörg Hinrichs (Bau Union Wismar GmbH)

  • Horst Kasimir (Horst Kasimir Bauunternehmen GmbH)

  • Mark-André Krüger (Mark-André Krüger Bauunternehmung GmbH)

  • Mike Kuschfeld (K & W Bau GmbH)            

  • Gudrun Lohr-Kapfer (Rohrverleger Franz Lohr GmbH)         

  • Gerhard Rudolph (Fritz Rudolph GmbH Bauunternehmung)    

  • Josef Scholl (Fliesen Scholl GmbH & Co. KG)

  • Michael Schönfeld (Kondor Wessels Wohnen Berlin GmbH)

  • Michael Schrobsdroff (Schrobsdroff Bau AG)

  • Gerd Schumacher (Hegerath Unternehmensgruppe GmbH)

  • Thomas Weinrich (Jäger Ausbau GmbH & Co. KG)