Weiterbildungsführer

Kommunikation mit dem Kunden – überzeugen im persönlichen Gespräch und am Telefon

Zeitraum:

12.10.2020

Beschreibung:
Jeder Mensch kommuniziert, wenn er auf einen anderen trifft – gezielt oder beiläufig, durch Sprache oder Körperausdruck, mehr oder weniger gekonnt. Nicht zu kommunizieren, ist schlicht unmöglich. Als Azubi fehlt oft die Erfahrung, wie man sich mit Kunden gekonnt austauscht. Wie baue ich Vertrauen auf? Wie sorge ich dafür, dass keine Missverständnisse auftauchen? Wie sichere ich den Informationsfluss? Diese und weitere wichtige Fragestellungen im professionellen Umgang mit dem Kunden werden verständlich und leicht anwendbar vorgestellt und direkt trainiert.
Ort: Brillux Leipzig
Preis (Euro): 140,00 € €
Referent: Svenja Küntzer
Veranstalter/Kontakt:
Brillux GmbH & Co. KG, Weseler Straße 401, 48163 Münster, Telefon: +49 251 7188-6059, E-Mail: seminar@brillux.de
Anbieterdaten:
Brillux GmbH & Co. KG
Akademie
Weseler Straße 401
48163 Münster
Tel. +49 251 7188-456
Fax. +49 251 7188-53397
E-Mail: seminar@brillux.de
Website: https://www.brillux.de/handwerkerseminare/

 

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